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Bootsurlaub-Waterway-Holidays-Observer
Inland Waterways Service (IWS); Forum für Inland Waterways (IWS); Hausbootferien
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Admin
Administrator
Beiträge: 7686
Ort: Bez. Kitzbühel/Tirol
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 Erstellt: 23.03.20, 15:47 Betreff: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps, Vorsicht bei Le Boat
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Hier die Auskunft von Le Boat:
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Allzeit gute Fahrt und immer eine
Handbreit Wasser unterm Kiel.
In Sturm, Wirren und Not
zeigen sich erst die echten Freunde.
(Konfuzius)
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http://www.wasserwege.net
[editiert: 08.04.20, 18:40 von Admin]
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Admin
Administrator
Beiträge: 7686
Ort: Bez. Kitzbühel/Tirol
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Erstellt: 23.03.20, 15:50 Betreff: Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona
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Soweit ich informiert bin, haben auch andere Verranstalter ähnliche Angebote, also nicht stornieren, sondern abwarten was angeboten wird!!!!!!
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Admin
Administrator
Beiträge: 7686
Ort: Bez. Kitzbühel/Tirol
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Erstellt: 27.03.20, 10:38 Betreff: Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona
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Hier die Regeln von Locaboat! Mein Ratschlag nicht von selbst stornieren, sondern warten was angeboten wird!!!!!
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[editiert: 27.03.20, 10:39 von Admin]
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Rüdiger J. Steinacher
Senior Sub-Administrator, Moderator
Beiträge: 3448
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Rüdiger J. Steinacher
Senior Sub-Administrator, Moderator
Beiträge: 3448
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Erstellt: 08.04.20, 18:32 Betreff: Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps
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Also bei Locaboat sind Umbuchungen kein Problem, selbst die RRV kann übertragen werden, da sind die Leute sehr kooperativ und empfehlenswert, auch die Hausbootagentur Karin Merkle ist da sehr hilfreich und regelt selbst schwierige Fälle.
Le Boat dagegen kann ich nicht empfehlen, die machen zwar ein Umbuchungsangebot, das aber unwahrscheinlich gesalzene neue Marktpreise enthält.
Bei Le Boat sollte man keine Umbuchung vornehmen, sondern auf die Durchführung der Reise bestehen und dann abwarten ob diese durchgeführt werden kann, denn dann tritt BGB §651 in Kraft und die müssen die Buchungskosten erstatten.
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Tradition ist nicht die Bewahrung der Asche, sondern
die Weitergabe des Feuers.
Don't be evil.
I never grow old. YOLO
JRS
Eventuell einen Besuch wert: http://www.wasserwege.net
Falls Sie einen Waterway-Guide brauchen dann sind Sie hier richtig:
http://www.wasserwege.net/shop.htm
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[editiert: 08.04.20, 18:44 von Admin]
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Rüdiger J. Steinacher
Senior Sub-Administrator, Moderator
Beiträge: 3448
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Erstellt: 09.04.20, 10:29 Betreff: Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps, Vorsicht bei Le Boat
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HIer die Informationen von Le Boat. Wie ich schon ausführte ist Le Boat nicht sehr kooperativ und verlangt bei einer Umbuchung fast das Doppelte für einen neuen Termin und bei der Mitnahme der RRV geben die gar keine Auskunft, auch wenn man bei Le Boat die RRV gebucht hat. Ich finde man wird bei Le Boat schlecht behandelt.
Bei Locaboat dagegen war ein Umbuchung kein Problem und der neue Termin hat nur ein paar Euro mehr gekostet, die RRV konnte ohne Problem mitgenommen werden. Superservice.
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Rüdiger J. Steinacher
Senior Sub-Administrator, Moderator
Beiträge: 3448
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Erstellt: 09.04.20, 10:30 Betreff: Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps, Vorsicht bei Le Boat
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Zitat: Rüdiger J. Steinacher
HIer die Informationen von Le Boat. Wie ich schon ausführte ist Le Boat nicht sehr kooperativ und verlangt bei einer Umbuchung fast das Doppelte für einen neuen Termin und bei der Mitnahme der RRV geben die gar keine Auskunft, auch wenn man bei Le Boat die RRV gebucht hat. Ich finde man wird bei Le Boat schlecht behandelt.
Bei Locaboat dagegen war ein Umbuchung kein Problem und der neue Termin hat nur ein paar Euro mehr gekostet, die RRV konnte ohne Problem mitgenommen werden. Superservice. |
https://hausboot.de/85-Corona.htm#leboat
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Rüdiger J. Steinacher
Senior Sub-Administrator, Moderator
Beiträge: 3448
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Erstellt: 27.04.20, 19:03 Betreff: Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps, Vorsicht bei Le Boat
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Wie schon erwähnt ist Le Boat bei Umbuchungen nicht sehr kooperativ. Vor allem verweisen sie bei Versicherungsfragen direkt an die Versicherung, obwohl man diese bei Le Boat gebucht hat.
Nach langen Recherche habe ich heute erfahren, dass die RRV Versicherung von Le Boat (TUI) bei einer Umbuchungsvorlage die RRV auch umbucht. Also weiterhin Vorsicht!!!!
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Admin
Administrator
Beiträge: 7686
Ort: Bez. Kitzbühel/Tirol
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Erstellt: 14.05.20, 10:18 Betreff:  Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps, Vorsicht bei Le Boat
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Wie schon berichtet akzeptiert Le Boat zwar eine Umbuchung, aber der Preis für das neue Ziel ist ein Marktpreis und kann das Doppelte betragen. Die RRV, obwohl bei Le Boat und TUI abgeschlossen würde auch umgebucht, falls man stornieren möchte muss man die Versicherung 1 Monat vorher kündigen. Also alles relativ kompliziert???? Ich buche nicht um, ich gehe davon aus, dass ich Ende September den Vogesenkanal befahren kann, wenn nicht muss Le Boat eben alles zurückzahlen auch die RRV.
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Re: Stornos zu den Bootsbuchungen wegen Corona (Le Boat, Locaboat) Tipps, Vorsicht bei Le Boat