Hab inzwischen dem Bauer bestimmt 3 Emails geschrieben, er hat mir zwischendurch sogar versprochen zu antworten, lieder ohne Erfolg.....und das jetzt seit 3 Wochen....
Bekommt überhaupt jemand von ihm per Email noch Kontakt?
Du bekommst eine Antwort, wenn du ihm unangenehme Konsequenzen androhst, oder er vermutet, dass etwas öffentlicher werden kann, als es bis jetzt ist. Als ich die Gemeinde Jengen angeschrieben habe und der Bürgermeister ihm meine Mail weitergeleitet hat, hat er sofort reagiert ;-) Ansonsten löscht er wahrscheinlich jede Mail, damit sein Postfach nicht überläuft.
Ich denke, wir sollten bei der nächsten Rechnung still und leise das Geld wieder zurückfordern, da reagiert er dann bestimmt auch.
Wir können ja mal die PT fragen ob sie einen "Tag der offenen Tür" macht, um uns mal ein Bild von dem Laden zu machen. ... nicht das es nur ein 3 Mann Büro mit Hasenfurz Server ist ;) ...
Das Geld kann man 6 Wochen lang zurückbuchen. Ich habe das gestern gemacht, weil drei Tage lang abends gar nichts mehr ging und mir so langsam der Kragen platzt. Mir persönlich nutzt kein DSL, das nur und dann vielleicht zwischen vier Uhr und halb acht DSL-ähnliche Merkmale hat, den Rest des Tages Schneckenbits hin und her schiebt, aber pünktlich bei Einbruch der Dunkelheit Feierabend macht.
Hallo! @ Ritter: ich glaube das wäre umsonst und sinnlos verfahrener Sprit, denn nach meinen Informationen besteht die Firma Probstei Telekom nur aus einer Person, nämlich dem Geschäftsführer Herrn Bauer (und evtl. seiner Frau, die die Kunden am Telefon mit sinnfreien Vertröstungen abwimmelt).
@ Dirk: Ich denke du wirst damit als einzelner nicht wirklich Erfolg haben, das selbe haben wir auch schon versucht (-> siehe "Kündigungen"). Dann kam prompt ein Schreiben, in dem mit gerichtlichen Konsequenzen gedroht wurde. Herr Bauer hat sich ja soweit abgesichtert, dass er nur dafür sorgen muss, dass eine Verbindung steht.
@ Dirk: Ich denke du wirst damit als einzelner nicht wirklich Erfolg haben, das selbe haben wir auch schon versucht (-> siehe "Kündigungen"). Dann kam prompt ein Schreiben, in dem mit gerichtlichen Konsequenzen gedroht wurde. Herr Bauer hat sich ja soweit abgesichtert, dass er nur dafür sorgen muss, dass eine Verbindung steht.
Also ich halte das allerdings nur für ne Einschüchterungstaktik von Herr Bauer. Denn letztendlich ist sogar in seinen AGB unter Punkt 10.5 eindeutig geklärt, dass dauerhafte Minderleistung ein außerordentlicher Kündigungsgrund sind. Zudem regelt das BGB solche Sachen ebenfalls sehr eindeutig indem es sagt, dass eine dauerhafte Nicht- oder Mindererfüllung einer wesentlichen vertraglichen Leistung ein fristloser Kündigungsgrund ist.
Die Frage ist für mich eher, wann man kündigt, denn bekanntlich stirbt die Hoffnung ja zuletzt, das PT irgendwann doch mal ein stabil lauffähiges System auf die Reihe bekommt...
Mein Vorschlag wäre, dass alle, die hier im Forum sind, und ich hoffe, es werden täglich mehr, die Einzugsermächtigung stornieren. Wenn wir zusammen auftreten, muss PT reagieren. Wir wollen ja alle, dass das Ganze so schnell wie möglich richtig läuft, nur müssen wir mehr Druck machen und das geht nur gemeinsam. Wenn jeder sein eigenes Süppchen kocht, ist es wenig effektiv.
Ihr Schreiben vom 24.10.2007 ist heute bei uns eingegangen.
Der darin ausgesprochene Rückzug der Bankeinzugsgenehmigung verstößt gegen eine Ausführungsbestimmung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages. Wir haben deshalb Ihren Internetzugang mit sofortiger Wirkung gesperrt. Dies befreit Sie allerdings nicht von Ihrer Zahlungsverpflichtung.
Bitte informieren Sie sich dazu noch einmal über die getroffene Vereinbarung mit Ihnen.
Ihr Zugang wird wieder freigeschaltet, sobald Sie die Einzugsermächtigung lt. Vertrag wieder erteilen. Bis dahin bitten wir Sie, Ihre Rechnungen per Überweisung zu begleichen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Bauer, GF
Probstei - Telekom GmbH Telekommunikations- und Internetdienste
Wir können ja mal die PT fragen ob sie einen "Tag der offenen Tür" macht, um uns mal ein Bild von dem Laden zu machen. ... nicht das es nur ein 3 Mann Büro mit Hasenfurz Server ist ;) ...
3 Mann ????
Das ist doch kein Großunternehmen.
Laut seinen Infos auf seiner Web-Seite macht das nur ein Bauer.
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