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  Schüßler Mineralstoffe

Adler Pharma
Produktion und Vertrieb GmbH
Brucker Bundesstraße 25 A
A-5700 Zell am See - Österreich

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mineralstoffe

Administrator

Beiträge: 39

New PostErstellt: 12.06.08, 14:52     Betreff: Ankündigung: Stellungnahme zum Suchproblem von H. Neumaier

Liebe Mitglieder und Teilnehmer am Forum für Schüßler Mineralstoffe!

Ich darf mich kurz als Mediendesigner der Adler Pharma vorstellen und bin in dieser Funktion auch für die Einrichtung dieses Forums zuständig. Vor einigen Jahren, als dieses Forum gegründet wurde, wurde dazu die fertige Lösung des Anbieters „Carookee” angekauft und auf unsere Belange abgestimmt.

Leider kommt es immer wieder zu ganzen oder teilweisen Ausfällen in der Suchfunktion, und wir sind für jede Information Ihrerseits dankbar. Die Situation ist jedoch so, dass wir nicht so reagieren können, wie wir gerne wollten - sprich, dem Problem selber auf den Grund gehen. Wir können daher nur immer wieder an den Anbieter und Urheber der Programmierung, Betreiber des Servers und der Datenbank, Carookee intervenieren, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir wissen, dass das nicht immer schnell genug geht, was uns wiederum weiter intervenieren lässt usw.

Ich möchte an dieser Stelle klar betonen, dass weder die Adler Pharma, noch Frau Seitelberger als Moderatorin dieses Forums, noch ich letztendlich direkten Einfluss auf das Funktionieren der Suchfunktion haben. Diese liegt, wie erwähnt, ausschließlich bei Carookee und wir werden uns weiterhin im direkten Dialog bemühen, evtl. Fehlfunktionen aufzuzeigen und die Behebung mit Nachdruck einzufordern.

Das Forum „Schüßler Mineralstoffe” der Adler Pharma beinhaltet mit heutigem Datum 41.912 Beiträge. Es ist nahezu unmöglich, diese Beiträge in ein anderes Forum zu übertragen, da dies manuell geschehen müsste. Wir hoffen daher auf Ihre Geduld, sollten Funktionsminderungen vorübergehend auftreten, wir intervenieren laufend bei Carookee und sind guter Dinge, dass schon bald alle Probleme aus der Welt geschaffen werden können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit,
mit freundlichen Grüßen
Helmut Neumaier

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