carookee Support-Forum

dillnet · Beiträge: 750

Wie kommt es, dass sich ein Mitglied in mein Forum einloggen kann, aber nicht bei carookee.com? Das wäre z.B. wichtig, wenn das Mitglied die Mitgliedschaft aufheben will.
Ich hab es selbst getestet - bei einigen Mitgliedern geht es wirklich nicht.

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo,

das kann einige Gründe haben.
Kann sein dass sie sich bei dir über die .de Adresse registriert haben, demnach sollten sie versuchen sich bei carookee.de einzuloggen, oder sie versuchen sich mit ihrem Benutzernamen anstatt ihrer E-Mail Adresse unter carookee.com einzuloggen.
Das einfachste Mittel ist, wenn sie sich bei dir im Forum einloggen und dann im eingeloggten Zustand unten auf der Seite auf den Link "carookee.com" klicken.

Gruß
Keres

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dillnet · Beiträge: 750

Danke, Keres. Über den link unten auf der Seite klappt es!