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carookee Support-Forum
Fragen, Antworten & Diskussionen rund um carookee
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Till Bergmann
Beiträge: 32
Ort: Freiburg im Breisgau
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 Erstellt: 17.11.11, 20:10 Betreff: Forum seit einer Woche archiviert trotz Bitte an Support wg. Wiederherstellung
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Hallo,
in unserem Forum wurden anscheinend drei Monate lang keine neuen Beiträge geschrieben, auf jeden Fall habe ich eine Mail bekommen, dass es deshalb archiviert wurde.
Ich finde es OK, dass drei Monate lang keine neuen Beiträge reinkommen - liegt in der Natur des Forums - im Sommer ist mehr los - ausserdem schauen viele einfach mal was nach, ohne neue Beiträge zu schreiben. Deshalb finde ich diese Frist von carookee etwas sehr knapp bemessen.
Egal, in der Mail stand, dass man sich an den Kundendienst (Emailformular) wenden kann, dann wird es wieder aktiviert. Ich habe jetzt allerdings schon zweimal an den Kundendienst geschrieben, aber ich habe weder eine Rückmeldung, dass meine Mail ankam, noch wurde das Forum wieder aktiviert. Die Mitglieder fragen immer drängender, was denn nun mit dem Forum los ist.
Weiss jemand, ob es einen direkteren Ansprechpartner gibt, um das Forum 'ent-archivieren' zu lassen?
Viele Grüße,
Till
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Viele Grüße, Till
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Keres
Team carookee
Beiträge: 4244
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Erstellt: 17.11.11, 20:25 Betreff: Re: Forum seit einer Woche archiviert trotz Bitte an Support wg. Wiederherstellung
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Hallo,
gib doch bitte mal den Forenlink oder Kurznamen, ich veranlasse dann alles Weitere.
Gruß
Keres
Schaut in die FAQ's
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Till Bergmann
Beiträge: 32
Ort: Freiburg im Breisgau
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Erstellt: 17.11.11, 20:35 Betreff: Re: Forum seit einer Woche archiviert trotz Bitte an Support wg. Wiederherstellung
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Hallo Keres,
super, vielen Dank!
Der Link ist: bergmann.carookee.com
Viele Grüße,
Till
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Viele Grüße, Till
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Keres
Team carookee
Beiträge: 4244
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Erstellt: 17.11.11, 21:12 Betreff: Re: Forum seit einer Woche archiviert trotz Bitte an Support wg. Wiederherstellung
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Hallo,
dein Forum ist wiederhergestellt.
Allerdings archiviert carookee immer von donnerstags auf freitags (ich weiß die Uhrzeit leider nicht), so das es sein kann das es Morgen wieder archiviert ist, wenn du nicht sofort einen Beitrag da schreibst.
Sollte es Morgen wieder archiviert sein, melde dich einfach noch mal hier.
Gruß
Keres
Schaut in die FAQ's
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Till Bergmann
Beiträge: 32
Ort: Freiburg im Breisgau
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Erstellt: 18.11.11, 11:14 Betreff: Re: Forum seit einer Woche archiviert trotz Bitte an Support wg. Wiederherstellung
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Hallo Keres,
erstmal vielen Dank, dass Du Dich darum kümmerst!
Ja, Du hattest recht, unser Forum ist leider heute morgen um 5:00 wieder archiviert worden.
Ich hatte leider erst jetzt Zeit, Deine Antwort zu lesen und konnte vorher keinen neuen Beitrag im Forum erstellen. Könntest Du bitte nochmal unser Forum 'ent-archivieren'?
Ich werde heute öfters mal schauen, ob das Forum wieder aktiviert ist und dann gleich einen neuen Beitrag erstellen.
Viele Grüße,
Till
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Viele Grüße, Till
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Till Bergmann
Beiträge: 32
Ort: Freiburg im Breisgau
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Erstellt: 18.11.11, 14:17 Betreff: Re: Forum seit einer Woche archiviert trotz Bitte an Support wg. Wiederherstellung
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Danke an Keres - auch im Namen aller Mitglieder!
Das Forum ist wieder online!
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Viele Grüße, Till
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