carookee Support-Forum

Incantator · Beiträge: 32

Bisher hat das mit der Abbuchung immer geklappt. Heute schaue ich auf meinen Kontoauszug und stelle fest, dass Carookee am 21.01. gleich mal 239,76 Euro abgebucht hat, also den doppelten Betrag.

Nun habe ich ja nur ein Forum mit Gold. Wird neuerdings gleich für 24 Monate abgebucht? Oder was ist da passiert?

Edit: Eben habe ich nochmal nach den alten Rechnungen geschaut, weil bisher noch nie im Januar abgebucht wurde. Mein Abrechnungszeitraum war immer vom 10.5. des Jahres bis zum 09.05. des Folgejahres - ich wäre also noch gar nicht an der Reihe. Außerdem kam bisher die Rechnung immer per Email im pdf-Format zur Kontrolle. Auch das ist nicht passiert.

Es scheint mir, dass es sich um eine komplette Fehlbuchung handelt! Ich bitte dies umgehend zu korrigieren und mir den Betrag wieder auf mein Konto zurück zu überweisen!

Der Name meines Forums: "magieschule-lenk"

Liebe Grüße

Incantator