carookee Support-Forum

Maiken Liefeith · Beiträge: 40 Ort: Frankenthal (Pfalz)

Betreff: http://www.carookee.de/forum/Robins-Insel

Hier klappt das anmelden nicht, außerdem fliegen User raus, können sich entweder nicht wieder anmelden oder müssen sich mehrmals anmelden, wodurch sich die Userzahl mittlerweile sehr klein hält.
Dafür zählt der Zähler die User oft mehrfach, so daß man oft 4fach angemeldet ist.

Desweiteren bitte ich um Back-up und Rechnung. Schon allein, um zahlen zu können.

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Wichtig ist grundsätzlich, die Adresse des Forums nicht während des Logins zu ändern. Die Domain-Endlung ist wichtig (.de, .com oder .net) und muss gleich bleiben. Sonst erkennt euch das System nicht mehr und man ist wieder ausgeloggt.

Außerdem läuft der Login automatisch nach etwa 10-20 Minuten ab, wenn man nicht aktiv im Forum gesurft ist.

Wenn man gar nicht erst reinkommt, kann's natürlich auch sein, dass der Username oder das Passwort nicht stimmt. Dann einfach mal mit E-Mail-Adresse + Passwort probieren oder die Passwort-vergessen-Funktion benutzen.

Technisch ist auf jeden Fall alles in Ordnung.

dillnet · Beiträge: 750

Hallo Mat,

ich flieg ständig raus, hier im Support mehr als im eigenen Forum. Was Du als mögliche Ursache angibt, trifft alles nicht zu. Ich habe Icons (Verknüpfungen) auf dem Desktop, gebe also keine Adresse ein, und im Icon kann die sich auch nicht ändern, so ganz von selbst. Am Passwort usw. liegt es auch nicht, denn ich kann mich ja problemlos einloggen. Wenn ich dann aber auf einen Link klicke oder auf einen Button, bin ich draußen. Es ist immer der erste Link - nach der Neuanmeldung klappt dann alles. Nach dem Ausloggen und einer längeren Pause allerdings geht das Spielchen von vorn los. Auch mit zeitbedingter Beendigung hat es nichts zu tun, im Gegenteil. Je länger ich eingeloggt bin und arbeite, um so unwahrscheinlicher wird es, dass ich rausfliege.

Gruß, dillnet

Jyria · Beiträge: 459 Ort: wenn nicht hier dann dort ;-)

Alles nachvollziehbar, was du schreibst Mat aber mir ist das nun gestern selbst passiert. Ich wollte im eingeloggten Zustand von einem Thread zum nächsten wechseln um auf einen Beirag zu antworten und war plötzlich ausgeloggt. So geht´s auch einigen anderen Usern im Forum.
Man sieht das auch immer unten in der "Anwesenheitsliste" wen es gerade wieder getroffen hat, wenn derjenige plötzlich zweimal als eingeloggt erscheint.

Maiken Liefeith · Beiträge: 40 Ort: Frankenthal (Pfalz)

Stimmt.
Und es ist im einzelnen auch nicht nachvollziehbar warum man fliegt oder plötzlich 3 oder 4fach eingeloggt ist und gezählt wird.