carookee Support-Forum Fragen, Antworten & Diskussionen rund um carookee Infos zum System-Status unter system.carookee.com
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Wir hatten in den FAQs damit schon mal angefangen und einzelne von Euch haben auch schon einmal darauf verwiesen. Wir machen die "Bugliste" heute hier offiziell und stellen es zur weiteren Diskussion für alle. Das heisst, wir diskutieren hier nicht über das "Tagesgeschäft" der Probleme und Fehler, sondern um Bugs/Fehler die am System generell auftreten und nach und nach von Mat abgearbeitet werden können.
Wenn Ihr wirklich etwas gefunden habt, was generell kneift, solltet Ihr dafür einen umfangreichen Beitrag schreiben. Screenshots zur Unterstützung der Diskussion sind ausdrücklich gewünscht. Wir diskutieren dann darüber und werden es in die Liste mit aufnehmen. Diesbezüglich werden wir auch einen Punkt "ERLEDIGT" einarbeiten, damit jeder den Stand der Abarbeitung sehen kann.
Und damit Mat für die Stabilität, Bugbeseitigung und neue kreative Sachen sorgen kann, wurde für das Supportforum ein kleines Moderatoren-Team gebildet, welches die Diskussionen begleiten wird und natürlich auch bei den anderen kleinen Problemen hilft. Wir machen dies unendgeldlich in unserer Freizeit, habt also etwas Geduld mit uns! Bedenkt auch bitte, daß das Moderatoren-Team keine Server- und/oder Datenbankzugriffe besitzt. Bei derartigen Dingen kann wirklich nur Mat helfen.
In diesem Zusammenhang möchte ich hier auch nochmal auf die Adressen und Telefonnummer aufmerksam machen: E-Mail E-Mail Telefon 0180 - 347 11 33 713
Tipp: Wenn Ihr die Funknummer anklingelt, lasst es nur maximal 2 mal klingeln. Mat weiß dann bescheid und es kostet keine "Kohle"! Eine kurze SMS geht natürlich auch. Kostenlose SMS-Anbieter gibt es im Netz genug! http://www.google.de/search?hl=de&q=kostenlose+SMS&meta=lr=lang_de
Hilfsmittel:
Jeder möchte werben und viele Mitglieder haben. Ein Anfang ist hier bereits gemacht. Im Sub-Forum "Forenvorstellung" könnt Ihr Euch präsentieren. Für Foreninhaber sollte der Gang in die eigene Forenliste bei carookee sein. Diese wurde von Traumreich privat erarbeitet und allen zur Verfügung gestellt. Ihr findet sie unter: http://www.carookee.de/forum/Forenliste
Für die Administration und Einstellungsmöglichkeiten stehen allen Usern die FAQs zur Verfügung. Diese werden weiterhin erarbeitet, komplettiert und verbessert. Ihr findet sie unter: http://www.carookee.com/forum/Foreneinrichtung Neue Beiträge von Euch, Veränderungen oder/und Korrekturen könnt Ihr uns gern mitteilen. Weitere Informationen findet Ihr dort.
Zum Ausprobieren von Einstellungen und/oder Tools haben wir ein Testforum eingerichtet. Es brauch also nicht jeder selbst ein Testforum anlegen. Es schohnt die Datenbank und Adminrechte zum Testen könnt Ihr auch erhalten. Ihr findet es unter: http://www.carookee.com/forum/Beispielforum Kreative Dinge versuchen wir natürlich dort festzuhalten, damit andere auch einen Vorteil davon haben. Weitere Informationen findet Ihr dort.
Die Bug-Liste:
Google AdWords abstimmen (keine fremde Werbung zu meinem eigenen Foruminhalt)
Infobereich: Gelöschtes Mitglied wird so lange als neues Mitglied angezeigt, bis sich ein neues Mitglied anmeldet
Anhänge in PNs gehen nicht
Rundmail an die Admins der Foren VOR Wartungsarbeiten (Mit der ungefähren Dauer) und bei Serverausfällen, damit diese ihre Mitglieder benachrichtigen können
Funktion der Editoren wird eingeschrängt, wenn im Layout IFrames/Scripte laufen (Ticker)
Wenn man in der Landkarte ein Mitglied anklickt, dann öffnet sich das Profil nicht in einem neuen Fenster.
Bei Löschung eines Postings wird der Beitragszähler nicht zurückgesetzt
Bei Löschung eines Mitgliedes bleibt das Profil als ehemaliges Mitglied erhalten
Generelle Browserprobleme
Nach "Ernennung" eines Users zum Moderator, muß Mailingliste neu eingestellt werden. (Ist alles auf NULL gewesen!)
Beiträge via Mailprogramm gesendet - Beitrag endet im Nirvana
Einloggprobleme als Admin im Chat
PNs [Admin schreibt aus seinem Forum - Empfänger erhält PN von "Admin" (aus welchem Forum auch immer) und umgekehrt geht es genauso. Es schreiben sich also nur Admins?]
Nach dem einloggen in einem Forum, wird man auch gleichzeitig in anderen Foren, in denen man Mitglied ist, als online angezeigt.
Moderatoren können keine einzelnen Beiträge ausschneiden/verschieben
Mailingliste - Häkchen für die Themen entfernen sich
Erledigt:
Leute erscheinen in der Übersicht als Poster, obwohl sie in dem Thread nichts gepostet haben (z.B. auch bei geschlossenen Threads)
Nach dem editieren eines Beitrages verändert sich die HTML-Signatur hier im Forum (Liegt daran das hier im Forum HTML für Mitglieder nicht aktiviert ist, also kein Bug!)
Trotz Einrichtung von Benutzergruppen und Sicherheitseinstellungen kommt man über die Suchfunktion an Teile von Beiträgen heran, die man nicht sehen dürfte
Abfrage nach geschriebenen Beiträgen eines Mitgliedes funzt nicht (Ergänzung zum Problem mit der Suche bei angelegten Benutzergruppen: Ein aufgrund seiner Benutzergruppenzugehörigkeit nicht authorisiertes Mitglied kann auch über die Beitragssuche im Profil eines Mitglieds Beiträge finden, die nicht für ihn/sie bestimmt sind, sondern nur einer anderen Benutzergruppe zugänglich sein sollten.)
Infobereich verbessern! (Es darf nicht durch "Klick" auf den Beitragsschreiber das Profil einsehbar sein) Gäste haben keinen Zugriff mehr auf Mitgliederprofile.
Bei einem neuen Forum: Erstellt man erst Beiträge und anschließend eine Gruppierung, sind die Beiträge weg! Im Testforum getestet!
Selbstgeschriebene Beiträge werden einem als 'neu' angezeigt
Kalender Einträge - Benutzergruppen werden nicht erfasst
Die sachliche Diskussion kann also beginnen. Wir wünschen uns allen viel Erfolg dabei! Das Mod-Team
Ergänzung zum Problem mit der Suche bei angelegten Benutzergruppen: Ein aufgrund seiner Benutzergruppenzugehörigkeit nicht authorisiertes Mitglied kann auch über die Beitragssuche im Profil eines Mitglieds Beiträge finden, die nicht für ihn/sie bestimmt sind, sondern nur einer anderen Benutzergruppe zugänglich sein sollten.
Kleines Problem: unter Profil -> Allgemein -> E-Mail-Format geht nur HTML. Ich kann hundertmal Text anwählen und speichern, beim nächsten Login stehts wieder auf HTML.
Bei mir ist folgendes Phänomen aufgetreten. Gestern konnte ein von mir noch nicht freigeschaltetes Mitglied private Nachrichten schreiben.Habe dazu hier im Support nichts gefunden.Ist der Fehler bekannt?
....wie von zauberhand verschwinden plötzlich die Häkchen bei der Mailzustellung, obwohl nichts am Profil oder an der Mailzustellung geändert wurde!
Ich weiß gar nicht, wie oft ich das jetzt schon wieder setzen mussten, weil ich plötzlich keine Mails mehr erhielt - wann wird das endlich mal geändert?
Komischerweise betrifft das vor allem meine eigenes Carookeeforum.
Während ich hier aus dem Support die Mails ohne Probleme erhalte.
Habe inzwischen mehrmals die Haken in meinem Forum wieder neu gesetzt und auch sonst die Einstellungen überprüft! Das Problem taucht aber trotzdem immer wieder auf.
bis vor einiger Zeit verschwand das Häkchen generell für die Mailzustellung. Neuerdings, werden einfach bei einigen Sub-Foren, ohne dass ich was ändere oder es so will, die Häkchen. Die Auswahl, was verschwindet ist rein willkürlich. Da ja nicht täglich in alle Sub-Foren etwas geschrieben wird, fällt es mir nicht auf, dass ich manche Beiträge nicht bekommen habe.
Ich habe mir angewöhnt, mehrmals die Woche mein Profil zu prüfen und wenn nötig, meine Haken wieder rein zu machen. Trotzdem sollte so was nicht passieren.
Gruß Ingrid
____________________ Unser Kopf ist rund, damit die Gedanken die Richtung ändern können
Ja das mache ich inzwischen auch so, dass ich immer wieder nachkontrolliere. Spätestens dann wenn ich das Gefühl habe schon "lange" kein Mail mehr erhalten zu haben.
Tut mir leid dass ich noch mal nachfrage. Hab zwar jetzt herausbekommen wer hier verantwortlich ist und das da fleißig gepaukt wird, ändert aber nichts an meiner Frage. Bekomme ich da eventuell mal eine Antwort?
wie du vielleicht an anderen Stellen dieses Forums gelesen hast, wird jetzt (da die Pruefung vorbei ist) von Seiten Mats an den Bugs und auch der Wunschliste gearbeitet. Wenn etwas fertig ist und ich davon informiert werde, wird die Bug- und Wunschliste entsprechend von mir aktualisiert.
Das ist nett gemeint mit Deiner Antwort. Ich danke Dir auch dafür. Wie du gesagt hast ich konnte vieles im Forum lesen und hab auch ein große zeit damit verbracht. Es ist aber nicht zufridenstellend. Wie ich auch erkennen konnte wurde dazu bis zum heutigen Datum nichts geschrieben oder erklärt. Es hat sich auch kein Mat bisher dazu sicher hier etwas aufgeschrieben oder erledigt. Ich konnte dazu nichts finden. Es tut mir auch leid ich versteh das nicht. Ich habe hier Beiträge von vor mehreren Jahren gelesen die vieles wiederholen. Es hat sich nicht vieles verändert. So etwas kann nicht okay sein. Und wie ich auch lesen konnte sind die Moderatoren nicht gerade mit Informationen und Möglichkeiten der Hilfe überschüttet.
Ich habe bei diesem Problem leider noch keinen Fehler gefunden. Bei mir selbst entfernte sich der Haken noch nie, bei anderen Usern ist das nun schon öfters passiert. Warum weiß ich bisher nicht, werde das aber noch rausbekommen.
scheint aber nicht userspezifisch zu sein, sondern mit dem einzelnen Forum zusammenzuhängen. Seit ich hier im Supportforum bin, war hier noch nie der Haken weg, aber in meinem Eigenen durfte ich den Haken schon 3x wieder setzen.
ändert man den User - Titel eines Admins , dann wird dieser Admin auf einen "normalen" benutzerstatus zurückgestuft und muss durch einen anderen Admin oder den Forenbesitzer wieder in sein Amt gehievt werden.
in der Vergangenheit hatten wir das schon öfters mal und auch diese Woche wieder.
Aus diesem Grund habe ich auch immer empfohlen nicht mit dem Account des Hauptadmins zu arbeiten, sondern sich einen 2. "Arbeitsadmin" anzulegen. Dann kann man sich nicht selbst ausperren.
wir sind ja mehrere Admins und da ändert schon mal eine/r seinen User-Titel ohne an den Bug zu denken. Kommt vor , dürfte aber nicht sein. Selbst hab ich auch zwei Adminnicks , meine Kollegen aber nur einen - was in meinen Augen auch vollkommen ausreicht.
Da fällt mir noch was ein : Wenn die ursprüngliche Themenüberschrift einmal abgeändert wurde , wird diese abgeänderte immer weiter übernommen bei den kommenden Antworten und nicht die ursprüngliche. Das ist zwar nicht so der Killerbug , nervt aber trotzdem (besonders bei mehrseitigen Themen )
- PNs [Admin schreibt aus seinem Forum - Empfänger erhält PN von "Admin" (aus welchem Forum auch immer) und umgekehrt geht es genauso. Es schreiben sich also nur Admins?]
zu diesem Bug hab ich noch was : 50% aller PN´s ,die ich in die Mailbox bekomme , haben als Absender entweder "Mitglied" oder "Privat" . Zum Glück bekommt man mit einem Klick auf "Profil" in der Nachricht den Usernamen schnell raus , aber für die Mailboxübersicht ist das Gift - wenn da 50 PN´s mit dem Absender "Mitglied" sind.....
Also bei mir steht des öfteren bei PNs dann irgendeine 150 stellige Nummer oder so ähnlich. Manchmal seh ich erst an der Unterschrift, von wem die PN eigentlich ist - und wenn ich antworte, erscheint ebenfalls diese seltsame Nummer.
wenn du den Support hier ein wenig verfolgt haettest, wuesstest du das im Moment mit Hochleistung an der Bugliste sowie auch an der Wunschliste gearbeitet wird. Siehe hier:
Zitat: Mat
Gut - ich habe nun die Weiterentwicklung wieder aufgenommen und sitze aktuell an der Fertigstellung des kommenden Updates, das so schnell wie möglich über die Bühne soll. Programmierung und Tests werden noch ca. eine Woche in Anspruch nehmen, dann geht's los. Ich weiß selbst noch nicht vollständig, welche Punkte das Update beinhalten wird, informiere aber vorher hier im Forum.
die Verbesserungen kannst du ja auch noch nicht merken, da das Update ja noch nicht fertig ist ;) Wie Mat schon sagte wird es noch etwa eine Woche dauern, wenn alles gut geht und dann wird es erst aufgeschaltet.
Eine Variante ist u. a., das Du 5 User gelöscht hast ohne sie vorher aus der Benutzergruppe zu entfernen. Löschst Du User (ohne sie aus der Benutzergruppe zu entfernen, kannst Du sogar die Benutzergruppe (obwohl sie in der Administration leer ist) nicht mehr löschen. Dies sollte bekannt sein.
Eine Variante ist u. a., das Du 5 User gelöscht hast ohne sie vorher aus der Benutzergruppe zu entfernen. Bei 2 schuldig im Sinne der Anklage. Bei 3 Usern...... dadurch daß sie selber ein Forum hier angemeldet haben, konnten sie ihre Mitgliedschaft selber beenden.
Nun habe ich gerade einen Hinweis von einer Userin bekommen, die kein Forum hat... auch sie könnte sich auf der Carokeeseite abmelden, bzw. Mitgliedschaft beenden/kündigen Kann mir ja egal sein, Reisende soll man nicht aufhalten, aber die Benutzergruppen werden dann doch unkontrollierbar.
Edit: Habe es mit einem Testaccount probiert, es geht tatsächlich. Jeder User aus einem Forum kann sich bei http://www.carookee.com/ mit seinem normalen Usernamen/Paßwort einloggen und sich selber löschen und damit die Benutzergruppen versauen.
Ob im Forum oder bei den carookee.com / carookee.de - Seiten bzw. auch unter dem Bereich http://www.carookee.com/group/DeinForumname kann ein jeder User sich löschen bzw. seine Mitgliedschaft kündigen.
Der Effekt auf die Benutzergruppen bleibt wie oben genannt bestehen. Der Effekt, daß sich der User auch wieder mit dem selben Nicknamen anmelden kann, bleibt ebenfalls bestehen.
EDIT: Ja es geht. Sag ich ja. ;-))) Die einen sagen forenübergreifende Features dazu und die anderen Verschwendung von Datenbankressourcen und Erhöhung der Anfälligkeiten. Also ein "Teufelskreis" laut Kaiser. ;-))))
Was die Übernahme der Benutzergruppen in den Kalender angeht ist da leider noch nicht wirklich was behoben, auch wenn es in der Bug-Liste als erledigt aufgeführt wird.
Nach wie vor ist es so, dass ein neu angelegter Termin, egal welche Benutzergruppe eingestellt wird, nach dem Speichern nur für mich sichtbar ist.
Gehe ich dann auf Bearbeiten, steht dies auch in der Sichtbarkeitseinstellung so drin. Wenn ich das dann wieder ändere passiert nichts, es bleibt bei "nur für mich".
kann man diese nicht ordnen (mit dem Dropdownfeld) - egal ob man Datum, Betreff oder Autor wählt - man landet immer wieder auf dem Hauptfenster des Forums.
der eigene geschriebene Beitrag wird als neu angezeigt (obwohl darauf nicht geantwortet wurde)
wenn man einen Beitrag anklickt. kommt man zwar auf dessen Seite, aber er ist nicht zu sehen. Wenn man allerdings dann die Voreinstellung "Sortierung ändern" von Datum auf irgendein anderes ändert, erscheint der Beitrag.
Wenn ich eine Umfrage erstelle und kein Thema eingebe ich der Beitrag den ich geschrieben habe weg und wenn ich einen Beitrag schreibe und dann eine Umfrage mache is auch der Beitrag weg aber die Umfrage da
Hier einmal der unzensierte Beitrag eines meiner Leser:
Denen von Carookee müsste man echt mal ordentlich auf die Füße treten. Meistens ist das Forum extrem langsam und leiert Minuten vor sich hin. Das ist schon nervend, wenn man die Beiträge lesen will oder darauf wartet, dass der eigene Beitrag ins Forum kommt. So schlimm war das vor einem Jahr noch nicht. Ich weiß nicht, wie es tagsüber ist, nachts ist es meistens eine Katastrophe.
Dann gehen heutzutage viele User mit Smartphones oder Tablets ins Internet. Dieses Forum ist die einzige Internetseite durch Carookees kaputter Steinzeittechnik, die man mit Smartphones oder Tablets nicht aufrufen kann, da sich die Größe nicht automatisch anpasst.
Wenn ich mit meinem Handy das Forum aufrufe, sehe ich nur oben den Osterhasen. Nichts bewegt sich, habe keinen Zugriff zu Rubriken. Alle anderen Webseiten passen sich dem Handydisplay automatisch an.
Nija, wenn du einen kleineren Monitor hast, wirst du jetzt sicher auch wieder unten nach links und rechts scrollen müssen, oder? Ich vermute nämlich, dass die Laufschrift wieder zu breit ist. Eigentlich nichts schlimmes, in anderen Foren geht sie über die ganze Seite, aber Carookee pennt eben.
Maiken, du kannst dafür nichts. Ist traurig, dass Carookee sich so negativ entwickelt hat. Wollte nur meinen Frust loswerden, weil ich bei jedem Klick Angst habe, ob und wie lange jetzt wieder eine weiße Seite dudelt. Wie gesagt, ich weiß nicht, wie es tagsüber ist. Sollten da auch diese Probleme sein, muss man denen von Carookee mal Dampf machen.
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