SAT DSL in Steinbach

Matthias Hohmann · Ehemaliges Mitglied

Hat schon jemand den Vertrag gekündigt?

Timo · Gast

das halte ich für zu voreilig!

Im Internet ist ersichtlich das Steinbach mit sovielen Nutzern sozusagen das Pilotprojekt des Unternehmens ist.

Die Firma (probstei-telekomm.de) will und muss erst ausprobieren wie man ein so großes Wi-Fi Netz (Richtfunknetz) Aufbaut und unterhält.

hilan · Gast

Leider kassiert die PT monatlich, ohne auch nur annähernd das Produkt zu liefern, das sie als Sat-DSL beschreibt. Normalerweise werden Versuchspersonen bezahlt. Oder hat schon jemand sein Geld zurückbekommen?

Marian · Mitglied Beiträge: 18

Ich kann da meinem Vorredner nur zustimmen. Ausprobieren ist ja o.k. - Aber da wir ja nun schon zwei Monate bezahlen und die Leistung noch KEIN einziges Mal den vertraglichen Leistungen entsprochen hat, finde ich das schon etwas frech. Also ich werde mir die Sache noch 1- 2 Wochenansehen und wenn sich dann nichts tut, werde ich wohl Konsequenzen ziehen müssen.

Momentan zahle ich ja doppelt - einmal an PT für eine nur sehr lückenhaft erbrachte Leistung - und einmal für ISDN, damit ich überhaupt ins Internet komme...

Ritter · Mitglied Beiträge: 6

Wahrscheinlich hat die PT nur auf Sponsoren gewartet.

Wenn man mal deren Internetseiten beobachtet, kann man feststellen das immer dann, wenn unsere Monatsgebühr abgebucht wurde, ihre Seiten aktualisiert werden ;(

ck_one · Mitglied Beiträge: 4

Guten Morgen PT-User,
kennt einer von euch unsere Rechte genau?
Ich würde nämlich gerne in 2-4 Wochen kündigen, wenn es nicht richtig funktioniert.
Geht das so ohne weiteres?

TobiasD · Mitglied Beiträge: 9

Hallo!

Also ich habe, nachdem ich damals im Vorraus die Rechnung für September erhalten habe, den Bankeinzug der PT wieder rückgängig gemacht. Darauf hin kam 3 Tage später ein Schreiben, ich hätte kein Recht dazu und beginge Vertragsbruch, da die Firma PT Ihrerseits ihren Teil der Vertrages erfüllt. Konsequenz wäre laut eines Herrn B. gewesen, dass er sich das Geld auf gerichtlicher Ebene zurückholt und auch das für sämtliche weiteren Monate, ich aber aus dem System geworfen werde. Er hat mich dann einen Monat lang rausgeworfen, bis ich ihm die Einzugsermächtigung wieder erteilt habe in der Hoffnung, dass das Geld vielleicht doch irgendwann zurück kommt.
Fazit: Alleine hat man keine Chance

Gruß, Tobias Dietrich

PS: Ich hatte bis heute an Mast 1 noch keinen Tag, an dem ich auch nur in annähernder DSL-Geschwindigkeit surfen wollte. Hab Montag einen DSL-Speedtest-Versuch gestartet, aber noch 10 Minuten Seitenladen wieder aufgegeben! Das spricht wohl für sich.....

Ritter · Mitglied Beiträge: 6

Die PT hat sich sehr gut in Ihren AGB´s abgesichert, ich finde auch nichts wie man hier wieder rauskommt. Vlt. kann uns das Rechts- und Ordnungsamt Burghaun helfen oder eine(r) von uns kann über den Rechtsschutz was versuchen. Ein Schreiben an BIZZ wäre ja auch mal ´ne Möglichkeit.

Hier der Link zu den AGB´s :

http://www.probstei-telekom.de/produkt/agb.htm

Marian · Mitglied Beiträge: 18

Also ich sehe da durchaus die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung wegen dauerhafter Nichterfüllung einer vertraglichen Leistung. Dasist sogar unter 10.5 in den AGB hinterlegt.

Allerdings wäre es mir ja viel lieber, dass es keine Kündigung giebt, sondern dass da System endlich so wie versprochen läuft!!!
(..ich weiß, die Hoffnung stirbt zuletzt...!)

Dirk · Gast

Unter 10.5 der AGB ist genau das beschrieben, um was sich eigentlich alle in diesem Forum Gedanken machen.

Astrid Bentler-Liebeck · Mitglied Beiträge: 24

Hallo,

ich habe eben folgende Mail an PT geschrieben:

Guten Tag Herr
Bauer,

ich gehe ja davon
aus, dass Sie für den Monat Oktober keine Rechnung schreiben werden.

Falls Sie es doch
machen, behalte ich mir vor, den Betrag zurückzufordern, da Sie bis jetzt Ihren
Vertrag nicht erfüllt haben. Momentan bin ich wieder mit ISDN im Netz, da über
Ihr System keine Mails abgerufen werden können und sich auch keine Seiten
aufbauen. Da ich nicht einsehe doppelt zu bezahlen, werde ich also, bis die
1000/128er Geschwindigkeiten erreicht sind, nichts mehr
bezahlen.

Hier noch der
unvermeidliche Speedtest, für den ich ca. 8 Minuten benötigt
habe:

Datum / Uhrzeit Anschlusstyp;
Standort Download Upload

Mi 24.10.07 16:55 Uhr Probstei
Telekom; Privat 1000;
36151 60 kbps 5 kbps

Was wollen Sie
tun?

Viele
Grüße,

Astrid
Bentler-Liebeck

Sebastian · Mitglied Beiträge: 10 Ort: Schedeimbach

Also Hallo erstmal!
Schön das es so ein forum gibt! vielen dank an die inszinierer!

Also will ich meinen senf auch mal zum thema kündigung geben! wir haben da ja ganz klar das "1000er" dsl vertraglich zugesichert bekommen! haben wir das erhalten? ja okay von 3uhr nachts bis 3:50 okay aber halt nicht den ganzen tag! Zitat Bauer:" Wir sind ja nicht wie die Telekom, bei uns bekommen sie einen sichergestellten 1000er dsl anschluss! " Ist ja leider nicht der fall! desswegen vertrag nicht erfüllt. eigentlich müssten wir für die zusätzlichen verbindungen wie isdn und modem das geld von der PT fordern! bzw. wie es bereits auch schon einige vor mir gesagt haben, müüste die PT die forderungen einstellen,bzw. die forderungen ihrerseits veringern. das selbe bei der w-lan lösung! uns wurde gesagt routor dran ans kabek und dann läufts! habe von fast keinem gehört dass das eigentlich geht!

Habe auch die woche eine lustige feststellung gemacht:

Am sonntag morgen bin ich ins internet. habe einen speedtest gemacht (den screenshot heb ich mir auf jedenfall auf!)

26 kbit/s download
6 kbit/s upload

kurz darauf wurde mein account aus ungeklärtem anlass gespeert. bis eben! auf einmal gehts wieder! vielleicht weil sie dann doch mal eine von meinen ca. 48 nachrichten auf dem AB abgehört haben!

servicehotline ist ausser betrieb falls es jemand mal wieder probieren will!

viele grüße und Toi,toi , toi

Ps: mal sehen ob das noch ein gutes ende hat! geld bekommen die von mir erstmal keins!

Astrid Bentler-Liebeck · Mitglied Beiträge: 24

Hier die Antwort von PT zu meiner Mail von gestern:

Sehr geehrte Frau Bentler-Liebeck,

wir stehen kurz vor Abschluss einer Alternative.
Wir hoffen, dass wir Sie darüber am Wochenende informieren können.
Die Probleme mit dem Satelliten werden immer gravierender, wir mussten jetzt sogar zwei Tage ( 21. und 23. ) einen Komplettausfall verbuchen und stehen dazu mit dem Netzbetreiber in Verbindung.
Auf die Problematik hatten wir Sie ja auch schon hingewiesen.
Leider liegt dies außerhalb unseres Einflussbereiches, so dass auch wir dies nicht ändern können.

Wir melden uns aber in jedem Fall.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Bauer, GF
Probstei Telekom GmbH

P.S. : Wir hörten, dass es für Steinbach ein Forum im Internet gibt. Vielleicht können Sie die obige Info einmal dort eintragen, bzw. uns den Zugang mitteilen, damit wir dies vornehmen können.
Vielen Dank.

Leider ist er wieder mal nicht auf das Geld eingegangen......

lg Astrid

Sebastian · Mitglied Beiträge: 10 Ort: Schedeimbach

Ja da bin ich ja mal, was das denn mal wieder für eine "lösung" ist!

Tilo · Gast

bin ich auch sehr gespannt!

momentan geht der via Wi-Fi Internetzugang nicht........ ich bin mit Modem im Internet....